Sinistros e Serviço de Assistência ao Lar

Nós levamos a nossa responsabilidade enquanto seu Segurador de forma extremamente séria. Esperamos que nunca tenha um sinistro mas, se tiver, queremos que sinta a nossa presença com a máxima eficiência e energia, para devolver a sua situação à normalidade o mais rápido possível. Ao longo dos anos, granjeámos fama por regularizar os sinistros de forma justa e eficiente, sendo essa, de todas as distinções que recebemos, a que mais nos orgulha e aquela para a qual mais trabalhamos afincadamente.

O feedback dos clientes que passaram pela experiência de ter um sinistro connosco, é para nós o melhor barómetro para medir se estamos a corresponder à confiança que nos foi depositada. Para tal efeito construímos um questionário curto, objetivo e claro, que nos ajuda a perceber em que aspetos temos de melhorar para continuar a merecer a sua confiança. Nesse sentido, e caso já tenha tido um sinistro gerido pela Hiscox, pedimos-lhe o favor de preencher o formulário que colocamos aqui.

Caso tenha presentemente um sinistro a ser gerido por nós, conheça aqui as suas obrigações contratuais e os nossos conselhos sobre como deve agir.

Caso seja nosso cliente de habitação e tenha uma emergência na sua habitação ou na sua vida particular, conheça aqui quais os serviços de Assistência de que beneficia enquanto nosso cliente e o número de telefone para contactar esse serviço.